18 lượt xem

Nhân viên lễ tân – 02 vị trí

– Đón khách. Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
– Thực hiện quy trình check in, check out.
– Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
– Làm thủ tục nhận tiền đặt cọc, thanh toán.
– Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện chuẩn bị, vệ sinh, kiểm tra phòng.
– Báo cáo phản hồi của khách hàng thường xuyên cho Quản lý trực tiếp.
– Nhận cuộc gọi, phân loại cuộc gọi và chuyển cuộc gọi tới các phòng ban.
– Nhận công văn giấy tờ và chuyển đến các phòng ban liên quan.
– Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
– Cập nhật hệ thống và Báo cáo tổng hợp công việc theo tuần/tháng

– Tiếng Anh lưu loát, biết ngoại ngữ thứ hai (tiếng Pháp, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Trung) là một lợi thế.
– Tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng ngoại ngữ, sư phạm, kinh tế hoặc các ngành nghề có liên quan.
– Có hơn 01 năm kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, các ngành dịch vụ.
– Cẩn thận, tỉ mỉ, sáng tạo, nhiệt huyết, linh hoạt.
– Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

– Mức lương thỏa thuận.
– Thử việc 02 tháng hưởng ít nhất 90% lương chính thức. Sau thời gian thử việc lương sẽ thay đổi theo năng lực ứng viên.
– Hưởng đầy đủ BHXH theo pháp luật hiện hành.